您正開著洗衣機洗衣服，突然聽到滾筒內(nèi)傳來“咔咔咔”的金屬撞擊聲，就像里面有硬幣在翻滾；或者洗衣機在排水時發(fā)出刺耳的“吱吱”聲，仿佛有什么東西卡在了泵里。這是典型的“洗衣機洗衣服時異響像有硬幣”故障，也是洗衣機用戶最常遇到的異響問題之一。這些聲音通常意味著有異物掉入了洗衣機內(nèi)部——硬幣、發(fā)卡、鑰匙、紐扣，甚至是孩子的玩具零件。異物可能卡在內(nèi)筒與外筒之間、排水泵葉輪處，或堵塞在排水管中。本文將帶您從“聽聲辨位”到“異物清除”，系統(tǒng)解決洗衣機異響問題。

一、問題表現(xiàn)：您是否遇到了以下情況？

洗衣機運行時出現(xiàn)類似硬幣的異響，通常表現(xiàn)為以下四種典型場景：

1. 洗滌或脫水時出現(xiàn)“咔咔”金屬聲：洗衣機在正反轉(zhuǎn)洗滌時，或高速脫水時，發(fā)出有節(jié)奏的“咔咔”聲，像硬幣撞擊金屬桶壁。聲音隨滾筒轉(zhuǎn)動周期性出現(xiàn)。

2. 排水時發(fā)出“嗡嗡”或“吱吱”異響：洗衣機進入排水程序后，排水泵發(fā)出異常噪音，排水速度變慢甚至不排水。異物卡在排水泵葉輪中。

3. 異響只在特定程序出現(xiàn)：洗滌時正常，脫水時異響；或者反過來。這可以幫助判斷異物卡住的位置。

4. 異響伴隨洗衣機震動增大：異物導致滾筒轉(zhuǎn)動不平衡，脫水時整機劇烈晃動。

二、可能原因：專業(yè)原理分析

洗衣機洗衣服時發(fā)出類似硬幣的異響，原因有以下6大根源：

1. 硬幣/金屬異物掉入內(nèi)筒與外筒之間（最常見，占45%）：洗衣前未掏空口袋，硬幣從內(nèi)筒的小孔掉入內(nèi)外筒之間的夾層。衣物翻滾時帶動異物撞擊金屬外筒，發(fā)出“咔咔”聲。位置越靠近底部，聲音越明顯。

2. 異物卡在排水泵葉輪中（占30%）：硬幣、發(fā)卡、紐扣等異物隨水流進入排水泵，卡在葉輪和泵殼之間。排水泵工作時葉輪撞擊異物，發(fā)出“噠噠”或尖銳的摩擦聲，同時排水不暢。

3. 內(nèi)衣金屬鉤或拉鏈撞擊筒壁：文胸的金屬鉤、褲子拉鏈沒有拉好，在滾筒內(nèi)甩動時撞擊內(nèi)筒壁。聲音與硬幣類似，但通常伴隨著衣物被刮傷。

4. 衣物紐扣脫落掉入密封圈縫隙：滾筒洗衣機的門密封圈（橡膠圈）下方容易積存小物件，紐扣或硬幣卡在密封圈褶皺內(nèi)，每次滾筒轉(zhuǎn)動時被帶起又落下。

5. 軸承磨損產(chǎn)生的金屬摩擦聲：軸承嚴重磨損后，脫水時會出現(xiàn)低沉的“咕嚕咕嚕”聲，與硬幣撞擊聲略有不同。容易混淆但原因不同。

6. 三角架（轉(zhuǎn)子支架）斷裂：波輪洗衣機或滾筒洗衣機內(nèi)筒底部的三角架銹蝕斷裂后，金屬碎片在筒底撞擊，產(chǎn)生類似“硬幣”的異響。

三、自檢方法：逐步排查流程（HowTo結(jié)構(gòu)化）

請按順序執(zhí)行以下自檢步驟。?? 操作前請拔掉洗衣機電源插頭，關(guān)閉水龍頭。

步驟1：聽聲辨位——判斷異響來源

• 操作：讓洗衣機運行到出現(xiàn)異響的程序（洗滌或脫水），耳朵貼近洗衣機不同位置傾聽。

• 判斷：

  • 聲音來自滾筒內(nèi)部（打開門能聽到更清晰）→ 內(nèi)筒里有異物或衣物配件問題。

  • 聲音來自底部排水泵附近（蹲下貼近前下方面板）→ 排水泵葉輪卡異物。

  • 聲音來自洗衣機后部或底部中央 → 軸承或三角架問題。

步驟2：停機后手動轉(zhuǎn)動滾筒

• 操作：斷電后，打開洗衣機門（滾筒洗衣機）或取下波輪（波輪洗衣機），用手緩慢轉(zhuǎn)動滾筒或波輪。

• 判斷：

  • 轉(zhuǎn)動時聽到“沙沙”的異物滾動聲 → 硬幣/異物在內(nèi)筒與外筒之間。

  • 轉(zhuǎn)動到某位置時有金屬碰撞感 → 異物卡在某個特定角度。

步驟3：檢查門密封圈褶皺

• 操作：翻開門密封圈（滾筒洗衣機）的所有褶皺，用手電筒照射查看是否有異物卡在密封圈與金屬外筒之間的縫隙中。

• 常見異物：硬幣、紐扣、發(fā)卡、小螺絲。

• 判斷：發(fā)現(xiàn)異物 → 用鑷子取出，問題解決。

步驟4：檢查排水泵過濾器（關(guān)鍵步驟）

• 操作（以滾筒洗衣機為例）：

  1. 打開洗衣機前下方面板右下角或左下角的過濾器蓋。

  2. 準備毛巾或小盆接住可能流出的水，旋開過濾器旋塞。

  3. 取出過濾器，檢查內(nèi)部是否有硬幣、發(fā)卡、紐扣等異物。

  4. 同時用手指探入泵體接口，觸摸葉輪是否被異物卡住。

• 判斷：取出異物后，重新安裝過濾器，運行排水測試。異響消失 → 問題解決。

步驟5：檢查衣物上的金屬配件

• 操作：取出所有衣物，逐一檢查：

  • 褲子的拉鏈是否拉好。

  • 文胸的金屬鉤是否被洗衣袋包裹。

  • 是否有紐扣脫落。

• 判斷：發(fā)現(xiàn)未拉好的拉鏈或裸露金屬鉤 → 拉好拉鏈，使用洗衣袋。問題解決。

步驟6：空桶運行測試

• 操作：清空洗衣機內(nèi)所有衣物，選擇單脫水程序運行。

• 判斷：

  • 空桶時無異響 → 問題在衣物本身（拉鏈、紐扣等）。

  • 空桶時仍有異響 → 洗衣機內(nèi)部有異物或機械故障。

四、簡單可自行操作的解決方法

根據(jù)自檢結(jié)果選擇對應方案。?? 以下操作必須在斷電、斷水后進行。

【方案一：清理排水泵過濾器（最常用、成功率最高）】

• 適用：排水時有異響、排水慢、底部有明顯噪音。

• 操作：

  1. 拔掉電源，關(guān)閉水龍頭。

  2. 在洗衣機前下方找到排水泵過濾器蓋（通常是一個圓形或方形小門）。

  3. 準備毛巾墊在地上，用小盆接水。

  4. 逆時針旋開過濾器旋塞，讓殘留水流盡。

  5. 取出過濾器，清除上面的異物（硬幣、發(fā)卡、紙屑、毛絮）。

  6. 用手指伸入泵口觸摸葉輪，如感覺有異物卡住，用鑷子或尖嘴鉗取出。

  7. 清洗過濾器，重新旋緊（注意不要滑絲）。

• 安全提示：?? 過濾器旋塞可能很緊，用布包住再擰防打滑。裝回時對正螺紋。

【方案二：取出內(nèi)外筒之間的異物】

• 適用：轉(zhuǎn)動滾筒時有異物滾動聲，且不在密封圈和排水泵中。

• 操作（此操作有一定難度）：

  1. 部分機型可通過底部加熱管安裝孔（需拆卸后蓋）用磁鐵吸出硬幣。

  2. 或拆下滾筒底部皮帶輪后，用內(nèi)窺鏡探查并鉤出異物。

  3. 對于波輪洗衣機，可拆下波輪盤，檢查波輪下方是否有異物。

• 注意：如果無法自行取出，建議請師傅處理。強行操作可能損壞內(nèi)筒。

【方案三：使用洗衣網(wǎng)袋保護】

• 適用：拉鏈、內(nèi)衣鉤等衣物配件導致的異響。

• 操作：將帶金屬配件的衣物放入洗衣網(wǎng)袋中洗滌，拉好拉鏈，扣好紐扣。

【方案四：傾斜洗衣機讓異物落出】

• 適用：異物在內(nèi)外筒之間且位置靠下。

• 操作：拔掉電源，將洗衣機向后方或側(cè)方傾斜45度，同時輕輕敲擊外筒底部，讓異物滑動到可取出位置（如加熱管口或排水泵口）。此方法成功率較低，可嘗試但不強求。

【無法自行修復的情況】

軸承磨損、三角架斷裂、排水泵損壞：以上問題需要專業(yè)工具和維修技能，必須找?guī)煾堤幚怼?/p>

五、需要找?guī)煾档那闆r

以下五種情況必須尋求專業(yè)洗衣機維修人員：

1. 清理排水泵過濾器后異響依舊：可能異物卡在泵體內(nèi)部更深位置，或排水泵本身損壞。

2. 確認內(nèi)外筒之間有異物但無法取出：需要拆開外筒（“剖殼手術(shù)”），工時較長費用較高。

3. 空桶運行時異響依然存在且聲音低沉：可能是軸承或三角架故障，繼續(xù)使用會加重損壞。

4. 洗衣機底部漏水同時伴有異響：異物可能刺穿了排水管或泵體。

5. 洗衣機脫水時劇烈抖動：可能是三角架斷裂或平衡環(huán)損壞。

六、維修費用參考

2025年洗衣機洗衣服時異響故障的維修市場均價：

七、如何預防同類故障

1. 洗衣前掏空口袋：養(yǎng)成習慣，每次洗衣前檢查并掏空所有口袋，取出硬幣、鑰匙、紙巾、發(fā)卡等。

2. 拉好拉鏈、扣好紐扣：洗滌前將褲子拉鏈拉好、扣子扣好，或用洗衣袋保護。

3. 內(nèi)衣放入洗衣袋：文胸等帶金屬鉤的內(nèi)衣放入專用洗衣袋中洗滌，防止鉤子刮傷衣物和撞擊筒壁。

4. 定期清理排水泵過濾器：每1-2個月清理一次過濾器，防止毛絮和異物堆積。

5. 避免洗滌小件硬物：不要用洗衣機洗硬幣、鑰匙、螺絲等硬物。

八、決策指南：快速行動路線圖

第一步：判斷異響來源位置